Billetterie

Rock en Seine souhaite alerter les spectateurs sur le fait que le site viagogo.fr n’est pas autorisé à commercialiser les billets pour le festival. Le festival n’offre aucune garantie sur les billets qu’un spectateur pourrait acquérir sur cette plateforme. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à conciergerie@rockenseine.com

Sur ce site internet, à la rubrique « Billetterie»

Sur l’application mobile
Télécharger maintenant 

Et aussi :

France

– FNAC.COM
Magasin Fnac – Carrefour – Géant – U – Intermarché
www.fnac.com et sur votre mobile avec l’appli La Billetterie
0 892 683 622 (0,34€/min)

– TICKETMASTER
Magasins Cora, Leclerc, Cultura, Auchan
0 892 390 100

– DIGITICK.COM
Tabac-Presse Bi-média, O’CD
0 892 700 849 (0,34€/min)

Europe

PACKAGE FESTICKET www.festicket.com (Royaume-Uni, Espagne, France)
DICE  dice.fm/rock-en-seine (Royaume-Uni)
AD TICKET adticket.de (Allemagne)
FESTIVAL TRAVEL https://festival.travel/ (Pays-Bas)

Des faux billets

Attention, des personnes vendent de faux billets.

La loi n°2012-348 protège les spectateurs contre la revente de faux billets. Elle interdit à des personnes ou des entreprises, de vendre des billets sans l’autorisation des organisateurs de spectacles ou de festivals.

Pour pouvoir entrer sur le festival, achetez vos billets dans ces points de vente : rubrique Où acheter mes billets. N’achetez jamais vos billets aux vendeurs à la sauvette (personne qui vend des billets devant le festival, dans le métro…). Ils sont toujours faux. A l’entrée du festival, tous les billets sont contrôlés. Vous ne pourrez pas entrer ! Tous les ans, des spectateurs ont des problèmes.

En achetant votre billet dans les points de vente officiels, vous payez le prix juste, et vous êtes sûrs de profiter de la fête !

Ne diffusez pas de photos de vos billets !

Attention aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagarm…). Ne diffusez pas de photo de votre billet. Des personnes pourraient le recopier et vous ne pourriez plus utiliser votre billet.

Vous avez acheté un billet pour Rock en Seine mais vous ne pouvez plus venir?

Rock en Seine, avec zepass.com vous propose : la Bourse aux billets. C’est LA SEULE solution officielle, totalement sécurisée, pour revendre vos billets. Vous n’avez rien à payer.

La Bourse aux billets vous permet aussi d’acheter des billets à d’autres festivaliers.
Il est impossible de revendre son pass camping sur la bourse au billet.

Très important à savoir

Vigilance : De faux billets circulent sur des sites de particulier à particulier et sur les réseaux sociaux. Si vous les achetez, il vous sera impossible d’entrer sur le festival.
Achetez vos billets UNIQUEMENT sur les sites officiels.

Pour être sûrs que les billets soient vrais, achetez-les :

– dans un des points de vente de cette liste (rubrique : Où acheter mes billets)

– sur la Bourse aux billets

Votre compte Cashless

En achetant votre billet, vous aviez créé un compte cashless ?  Vous ne pouvez plus venir au festival ?

Envoyez un mail, expliquant ce problème, à  cashless@rockenseine.com avec :

– l’adresse mail utilisée pour créer votre compte

– votre numéro de billet

Le changement de nom se fait différemment suivant l’endroit où vous avez acheté votre billet.

Vous avez acheté votre ticket sur Digitick ?

C’est simple :

1. sur le site www.digitick.com cliquez sur « mon compte» en haut de la page d’accueil
2. indiquez votre numéro de portable et votre mot de passe
3. vous verrez, à l’écran, les billets en commande, avec le nom en dessous, et choisissez le billet à changer
4. cliquez à droite du nom, sur «modifier»
5. tapez le nouveau nom et « validez»

En cliquant sur « imprimer », vous pourrez voir votre billet avec le nouveau nom et l’imprimer.

Vous souhaitez revendre un billet ou utiliser un billet qui n’est pas à votre nom ?

Envoyez un mail à : hotline@digitick.com

Vous avez acheté votre billet sur le site de Rock en Seine ?

C’est simple :

1. Sur le lien : http://www.digitick.com/index-css5-rockenseine-pg1.html, cliquez sur « mon compte» en haut de la page d’accueil
2. indiquez votre mail et votre mot de passe
3. vous verrez, à l’écran, les billets en commande, avec le nom en dessous, et choisissez le billet à changer.
4. cliquez à droite, sur «modifier»
5. tapez le nouveau nom et « validez »

Vous souhaitez revendre un billet ou utiliser un billet qui n’est pas à votre nom ?

Ecrivez votre demande sur la page : https://www.rockenseine.com/contacts/

Vous avez acheté votre billet sur le site TicketMaster ?

Ecrivez votre demande par mail à : serviceclients@clients.net

Vous avez acheté votre billet sur le site France Billet (fnac.com) ?

Appelez le service client au : 01 41 57 31 41 entre 10 h et 18 h

ou écrivez votre demande sur la page : http://www.francebillet.com/contact.do

Pas pour les moins de 3 ans
Rock en Seine est un festival de rock. Le son peut être fort et des festivaliers peuvent être agités. Pour la sécurité des plus petits, le festival est interdit aux enfants de moins de 3 ans.

C’est mieux à partir de 6 ans
Il est fortement conseillé d’attendre que les enfants aient 6 ans, pour partager Rock en Seine avec eux.

C’est gratuit pour les moins de 11 ans
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 11 ans, accompagnés d’un adulte avec un billet.

Comment obtenir un billet enfant ?

A l’entrée du festival :
– se présenter à l’accueil « Billetterie – Retrait des invitations ».
– montrer une carte d’identité de l’enfant

Un billet vous sera donné pour que l’enfant puisse entrer sur le festival.

Mini Rock en Seine

Les petits rockeurs, de 6 à 10 ans, peuvent être accueillis gratuitement au Mini Rock en Seine. C’est un festival pour eux, loin de la foule ! Au programme : plein d’animations pour s’amuser, découvrir et devenir un vrai rockeur. Inscrivez vite votre enfant ! Les places sont limitées.
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