CASHLESS
Profite des concerts dès ton arrivée en rechargeant maintenant ton compte cashless : c’est simple et rapide !
Comment créer ton compte cashless ?
- Munis-toi dès maintenant du code-barres de ton billet pour le festival (celui du premier jour si tu en as plusieurs) et utilise ton e-mail pour créer ton compte dans le module en suivant les instructions ci-dessous selon où tu as acheté ton billet :
- Billetterie Rock en Seine via AXS : retrouve ton numéro de billets dans l’email portant l’objet « ROCK EN SEINE 2026 – Vos infos pour créer votre compte cashless ! ». Si tu as acheté pour tes proches, n’hésite pas à leur transférer dès maintenant leurs billets afin que chacun puisse créer son compte !
- Billetterie Rock en Seine via Weezevent : retrouve ton numéro de billet dans ton espace client.
- Billetterie du réseau Fnac : ton numéro de billet est affiché sous le code-barres de ton billet.
- Sélectionne le montant que tu veux précharger et remplis tes informations de carte bancaire : c’est rechargé ! Tu peux précommander dès maintenant le merchandising du festival, à récupérer directement à la Boutique officielle !
Lors du contrôle de ton billet à l’entrée, un bracelet avec le montant préchargé te sera remis. Tu pourras le recharger à tout moment depuis ton compte cashless via l’appli ou le site internet du festival.
Important : si tu as un forfait 2, 3 ou 4 jours, ce bracelet est aussi ton titre d’accès au festival. Tu dois le conserver intact à ton poignet les 2, 3 ou 4 jours sinon tu ne pourras plus entrer.
Frais d’activation : 1,50€ au premier chargement.
Il te reste de l’argent sur ton bracelet après le festival ?
Demande le remboursement du 31/08 à 10h au 14/09 à 23h59 en suivant les consignes indiquées sur notre site internet et notre application.
FAQ BRACELET CASHLESS
- Il permet d’enregistrer votre carte bancaire pour recharger rapidement votre compte.
- Il permet de consulter votre solde restant à tout moment.
- Il permet de remplacer votre bracelet en cas de perte ou de vol.
- Il donne accès à l’historique de vos consommations et de télécharger vos reçus.
- Il permet de demander le remboursement du solde restant à la fin du festival.
Si vous avez créé un compte sur le site Internet, vous pourrez demander le blocage de votre bracelet en vous rendant à la banque cashless.
Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre bracelet. Si vous n’avez pas créé de compte ni associé votre bracelet, le blocage sera impossible et il sera impossible de récupérer l’argent de votre portefeuille cashless.
Non, vous pouvez recharger votre bracelet directement en scannant le QR Code présent sur la puce. Votre bracelet reste alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, votre bracelet ne pourra pas être remplacé en cas de perte ou de vol. Il faudra créer un compte cashless pour pouvoir demander le remboursement de votre solde restant.
Non, il est impossible d’utiliser un autre bracelet que celui fourni durant l’événement.
Non, votre bracelet n’est pas payant, mais des frais d’activation de 1,50 € sont prélevés lors de votre premier rechargement.
Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet et l’application Rock en Seine.
Vous pourrez également demander votre solde à toute personne étant équipée d’un terminal de paiement cashless.
Non, un seul compte suffit ! Il faudra bien penser à utiliser le numéro de code-barres du billet du premier jour auquel vous venez pour que votre solde soit remis dès le scan de votre billet.
Il est possible depuis un seul compte de gérer des soldes différents, il vous suffit depuis votre compte de créer autant de porte-monnaie que vous le souhaitez (un bouton en haut à gauche du module vous donne la possibilité de le faire).
Une seule carte bancaire sera utilisée pour l’ensemble des portes-monnaie et les montants sont propres à chaque porte-monnaie : vous ne pourrez pas transférer de l’argent de l’un vers l’autre.
Il vous reste de l’argent sur votre bracelet après le festival ? Demandez le remboursement du 31/08 à 10h au 14/09/26 23h59.
Connectez-vous à votre compte cashless via notre site internet ou l’application, puis cliquez sur « Remboursement » et enfin « Demander le remboursement ».
Attention : Le remboursement d’un portefeuille cashless inférieur à 0,5€ n’est pas possible.
N’hésitez pas à nous contacter à : cashless[at]rockenseine.com