25-26-27 AOÛT 2017 - DOMAINE NATIONAL DE SAINT-CLOUD / PARIS - FRANCE

  

Cashless

CASHLESS : VIVEZ VOTRE FESTIVAL, SANS PORTE-MONNAIE !

DEUX SYSTÈMES DE PAIEMENT PRATIQUES, RAPIDES ET SÉCURISÉS !

Les demandes de remboursements sont closes depuis le 17/09 à 23H59.

LE CASHLESS, C’EST QUOI ?

Rock en Seine propose à nouveau un système cashless qui offre le choix entre payer avec un bracelet muni d'une puce ou avec votre mobile : deux moyens de paiement pratiques, rapides et sécurisés !

BRACELET CASHLESS 

Les demandes de remboursements sont closes depuis Dimanche 17 Septembre à  23h59

 

Comment payer avec votre poignet ?

 

Le bracelet vous est remis à l’entrée du festival ou dans la banque cashless. Vous présentez votre bracelet au vendeur… et c’est payé !

Vous chargez votre compte, avec le montant que vous souhaitez, quand vous voulez.

  • Avant le festival, sur internet et l'application mobile du festival
  • Pendant le festival sur internet sur votre mobile du festival, sur l'application mobile ou dans la banque cashless.
  • Après le festival, vous pouvez demander votre remboursement s'il reste de l’argent sur votre compte.

1€ de frais d'activation vous sera débité lors de votre premier chargement 

 

En savoir plus sur le bracelet cashless :

Comment ça marche ?

COMMENT CRÉER ET PRÉCHARGER VOTRE COMPTE CASHLESS ?

  1. Achetez votre billet pour le festival Rock en Seine
  2. Rendez-vous sur le site rockenseine.com
  3. Cliquez sur « Cashless »
  4. Renseignez votre numéro de billet (à côté du code barre - voir exemple ici)
  5. Remplissez vos informations personnelles
  6. Vous recevrez un mail vous informant que votre compte a bien été créé ! Vous devez maintenant charger votre compte.
  7. Choisissez le montant que vous souhaitez (1€ de frais d'activation est débité lors de votre premier chargement)
  8. Vous payez en ligne avec votre carte bancaire. Le paiement est totalement sécurisé.
  9. Vous pouvez voir vos chargements sur votre compte dans l’historique.

Vous pouvez choisir le rechargement automatique de votre compte. Votre compte sera alors automatiquement rechargé de 20€ s'il passe sous les 15€. pour vous permettre de profiter du festival (dans la limite de 80€).

18Attention :
Si vous avez plusieurs billets 1 jour, il est demandé de créer votre compte cashless avec le billet de votre premier jour de présence.
Rechargement minimum : 10€, Rechargement maximum : 250€, Solde maximum sur le bracelet : 250€.

VOUS AVEZ CHARGÉ VOTRE COMPTE AVANT DE VENIR ?

  1. Présentez votre billet à l’entrée et on vous posera un bracelet.
  2. Votre bracelet est chargé avec le montant que vous avez choisi. Il est prêt à être utilisé.
  3. Profitez du festival ! Payez librement vos boissons, repas, tee-shirts, cadeaux.

Dans le cas des forfait 3 jours, le bracelet est votre titre d'accès pour toute la durée de l'événement. Le bracelet ne doit pas être coupé ou abîmé, sinon vous ne pourrez plus entrer au festival.

VOUS N’AVEZ PAS CRÉÉ DE COMPTE CASHLESS ?

Forfaits 3 jours :

  1. Présentez votre billet à l’entrée et on vous posera un bracelet Forfait 3 jours. Ce bracelet Forfait 3 jours ne doit pas être coupé ou abîmé, sinon vous ne pourrez plus entrer au festival.
  2. Vous devez le charger (1€ de frais d'activation est débité lors du premier chargement) :
    1. dans la banque cashless
    2. sur votre appli mobile du festival ou sur le site rockenseine.com en utilisant une carte bancaire (choisissez l'option j'ai déjà une puce)

Billet 1 jour

  1. Présentez votre billet à l’entrée mais vous n’aurez pas de bracelet.
  2. Pour payer sur le festival, vous devrez aller chercher un bracelet dans une banque cashless et le charger (1€ de frais d'activation)

18Attention :
Il peut être difficile de se connecter au réseau 3G pendant le festival. Il y aura des zones de wifi gratuites dédié au chargement.

Il vous reste de l’argent sur votre compte cashless ? Vous pouvez demander votre remboursement du 28/08 au 17/09 à 23H59.

VOUS N’AVEZ PAS CRÉÉ DE COMPTE ?

Eh bien il faut en créer un ! C’est la seule solution pour être remboursé. Gardez bien votre bracelet pour pouvoir renseigner le numéro écrit au dos de la puce.

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VOUS AVEZ UN COMPTE ?

  1. Rendez-vous sur rockenseine.com, à la rubrique « Cashless » entre le 28 août 2017 et le 17 septembre 2017 avant minuit.
  2. Renseignez vos informations de carte bancaire.
  3. Demandez votre remboursement.
  4. L’argent restant sur votre compte cashless sera crédité sur votre carte bancaire.

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PAIEMENT MOBILE

 

 
 

Comment payer avec mon mobile ?

 

Notre partenaire de 2015, l’application Fivory, devenue LYF PAY, sera une nouvelle fois notre solution de paiement mobile. Sur votre smartphone, l’application Lyf Pay vous permet de régler l’ensemble de vos achats aux bars,  merchandising et food trucks simplement et en toute sécurité en présentant votre QR Code.

Vous venez à Rock en Seine avec des amis ? Vous pouvez également faire des paiements entre vous instantanément grâce à un simple numéro de téléphone : avec Lyf Pay, les bons comptes font les bons amis !

BON PLAN : comme on aime vous gâter, en entrant le code « RES17 », vous gagnerez 3€, et, en parrainant vos amis, vous gagnerez encore 3€ lors de leurs premiers paiements !

Comment payer avec mon mobile à Rock en Seine ?

  1. Téléchargez gratuitement l’application LYF PAY ici . (Les festivaliers ayant utilisé Fivory pour l’édition Rock en Seine de 2015 n’auront qu’à mettre à jour leur application pour découvrir et utiliser Lyf Pay.)
  2. Créez votre compte et ajoutez votre carte bancaire*. Vous n'avez pas besoin de recharger votre porte-monnaie électronique en amont car l’application est directement reliée à votre compte bancaire.
  3. Vous pouvez payer vos consommations directement avec votre mobile en présentant votre QR code (et en saisissant votre code confidentiel choisi à l’inscription) aux serveurs qui le scannent.
  4. Vous pouvez faire des paiements entre amis

* ATTENTION: les cartes bancaires étrangères ne sont pas acceptées sur l'application LYF PAY

Vous pourrez payer avec votre bracelet cashless et avec l’application Lyf Pay sur tous les bars, stands de restauration, merchandising et boutiques du festival.

Certains stands de restauration accepteront la carte bancaire et/ou les espèces. Le bar situé près de la Scène Firestone acceptera les espèces, l'appoint pourra vous être demandé.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez cashless@rockenseine.com

 

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